Permite que la persona de lo mejor de sí mismo, y por eso utiliza la formación, tanto habilidades concretas (como la dirección de un equipo o la atención al cliente) como el desarrollo personal a través de la comunicación, de la autoconfianza o de la reducción del estrés emocional.

De igual manera, facilita la comprensión y aceptación del cambio, mejora el manejo de conflictos, así como, permite a la persona encontrar sentido y valor en su función, mejorando la motivación, y una mejor colaboración en el trabajo en equipo.